الأسئلة الشائعة
جميع إجاباتك عن الخدمات القانونية في الكويت
هذه الصفحة تجمع إجابات مفصّلة وشاملة على الأسئلة الأكثر تكرارًا التي يطرحها عملاؤنا حول كيفية الحجز، الرسوم، طرق الاستشارة عن بُعد، الإجراءات القضائية، وحقوقك الأساسية.
أسرع طريقة لحجز استشارة هي عبر زر واتساب العائم بالموقع لإرسال رسالة مبدئية تحتوي على: اسمك، وصف قصير للقضية (سطرين)، وأفضل توقيت للمكالمة. بديلًا: املأ نموذج التواصل في صفحة "تواصل معنا" وأرفق المستندات الأساسية إن أمكن. بعد الاستلام يقوم فريقنا بـ:
- تقييم مبدئي كتابي/هاتفي خلال 24–48 ساعة في أيام العمل؛
- اقتراح نوع الجلسة (حضوري/عن بُعد) والرسوم المطلوبة؛
- إرسال رابط حجز أو تأكيد الموعد ورسالة إرشادية بالمستندات الواجب إحضارها.
نصيحة عملية: جهّز ملفًا واحدًا بملفّات PDF مسمّاة بوضوح قبل الإرسال لتسريع التقييم.
نعم — نقدم استشارات آمنة عبر Zoom/Teams أو مكالمة هاتفية. إجراءات الحجز للاستشارة عن بُعد:
حجز الموعد عبر نموذج/واتساب.
إرسال المستندات المطلوبة قبل الموعد (PDF أو صور واضحة).
توقيع اتفاقية سرية (NDA) إلكترونيًا إذا تقتضي طبيعة الملف ذلك.
التحقق من هوية العميل عند الحاجة باستخدام وثائق رسمية (صورة البطاقة أو جواز السفر) لضمان مشروعية التفويض.
ملاحظات فنية: نوصي بإرسال المستندات 24 ساعة قبل الموعد لتتم مراجعتها، وتسجيل الجلسة متاح فقط بموافقة صريحة للعميل.
الوثائق المطلوبة تختلف بحسب نوع القضية؛ فيما يلي قوائم إرشادية مختصرة:
- أحوال شخصية: قسيمة الزواج، شهادات الميلاد، أي أحكام أو قرارات سابقة، مراسلات (رسائل/إشعارات)، إيصالات مالية إن لزم.
- قضايا جنائية: أي مستندات استدعاء، بلاغات، مراسلات تحقيق، صور/فيديوهات، أسماء شهود إن وُجدت.
- قضايا عمل: عقد العمل، كشوف الرواتب، إشعارات الفصل، رسائل البريد أو المحادثات ذات الصلة، أي مستندات تثبت الأداء أو المخالفة.
- عقارات/عقود: صكوك الملكية، عقود البيع/الإيجار، إيصالات سداد، مراسلات التسجيل أو إشعارات الجهة الإدارية.
- شركات/تأسيس: بيانات الشركاء، النظام الأساسي، محاضر اجتماعات تأسيسية، تراخيص، مراسلات رسمية.
كلما كانت الوثائق أوضح ومكتملة زادت سرعة ودقة التقييم.
الوساطة (Mediation): عملية تفاوض محكوَمة بواسطة وسيط محايد يهدف للتوصل إلى اتفاق مقبول للطرفين. المزايا: أسرع، أقل تكلفة، يحفظ العلاقات في كثير من الحالات، يستطيع إنتاج حلول مرنة (مثل دفعات أو ترتيبات مستقبلية). العيب الأساسي: لا تُنتج حكمًا قضائيًا قابلاً للتنفيذ إلا إذا حوّل الأطراف الاتفاق إلى صك تنفيذي.
التقاضي (Litigation): رفع دعوى أمام محكمة للحصول على حكم قضائي ملزم. المزايا: يسفر عن حكم قابل للتنفيذ، مناسب إن كانت الحقوق الجوهرية مهدّدة أو الطرف الآخر غير ملتزم. العيوب: أطول زمنًا وأغلب الأحيان أكثر تكلفة، ويمكن أن يعرض الأسرار أو التفاصيل للنقاش العام.
متى نختار؟ نوصي بالوساطة عند وجود إمكانية لحل تجاري أو رغبة في الحفاظ على علاقة، ونلجأ للتقاضي عندما تكون الحقوق الأساسية مهددة أو عندما يتعذر إنفاذ الحقوق بالوسائل البديلة. مكتبنا يقيّم كل حالة ويقدّم الخيار التكتيكي الأفضل مع تقدير للمخاطر والتكلفة.
يمكن توكيل المحامي إلكترونيًا في العديد من الإجراءات الداخلية والاستشارية، بشرط أن يتوافق التفويض مع متطلبات الجهة المستقبلة. أمور يجب مراعاتها:
- التوقيع الإلكتروني قد يُعتمد إذا كان مطابقًا لمعايير التحقق المعمول بها؛
- بعض المعاملات الرسمية (عقارات، معاملات تتطلب حضورًا أو ختمًا خاصًا) قد تتطلّب تفويضًا موقعًا ومصدّقًا (Notarized / MOFA attestation)؛
- إذا كان التفويض صادرًا من خارج الكويت فغالبًا يلزم تصديق خارجي وترجمة قانونية معتمدة.
نوصي بالتنسيق المسبق: أرسل نسخة من التفويض لنراجع صياغته ونحدد خطوات التصديق المطلوبة قبل تقديمه للجهة الرسمية.
خطوات فورية وعملية يجب اتباعها:
- لا تتجاهل الاستدعاء — الحضور أو الرد مهمان.
- لا تُدلِ بأي إفادة دون تواجد محامٍ أو دون استشارة قانونية؛ الحق في التمثيل ضروري.
- تواصل مع المكتب فورًا لتأمين تمثيل قانوني فوري أو توجيه بالنصائح الأولية.
- جمّع المستندات ذات الصلة (هوية، أي مراسلات، دليل يثبت موقفك).
- توقّع استدعاءات لاحقة واحتفظ بسجل للاتصالات.
المهم أن تكون الاستجابة سريعة وممنهجة: هدفنا حماية حقوقك وتقليل فرص اتخاذ إجراءات احترازية ضدك دون دراسة الأدلة.
لا يوجد جدول زمني صارم لأن مدة القضايا تعتمد على نوع القضية وتعقيدها وإجراءات المحكمة والملفات الإدارية. تقدير تقريبي:
- قضايا إجرائية بسيطة/تسويات: أسابيع إلى بضعة أشهر.
- قضايا مدنية متوسطة التعقيد (عقود/مطالبات مالية): 6–12 شهرًا أو أكثر حسب حضور الخصوم وجدولة المحكمة.
- قضايا عمل (لجان العمل): قد تُحسم خلال 3–9 أشهر حسب الإجراءات والطعون.
- قضايا جنائية مع درجات تقاضي: قد تتجاوز السنة حسب التعقّد ودرجات التقاضي.
نقدّم تقديراً مبدئياً بعد مراجعة المستندات ولاحظ أن إمكانية التسوية قد تختصر الزمن وتقلّل التكاليف.
طرق احتساب الأتعاب شائعة: أتعاب بالساعة، أتعاب ثابتة للمهمة، أو نسبة من المبلغ المسترد ( contingency fee) حيث تسمح الأنظمة المحلية بذلك. عادة نعتمد مزيجًا من:
- رسوم استشارية مبدئية (مثلاً 30 د.ك) ثم
- أتعاب مرحلة (دفعة مقدمة + دفعات وفقًا للمراحل)، أو
- رسوم ثابتة لقضايا محددة (صياغة عقد، تسجيل شركة).
عند تقديم عرض أتعاب نوضح: ما الذي يشمله، التكاليف الإضافية المتوقعة (خبراء، رسوم محكمة، ترجمة، سفر)، وآلية الفوترة والإرجاع. الشفافية مطلوبة: كل بند يُفصّل في اتفاقية الأتعاب قبل بدء العمل.
نعم — لدينا آلية لخدمة الحالات الطارئة، خصوصًا في المسائل الجنائية أو التنفيذية العاجلة. تُفعّل الخدمة عند: احتجاز، إنذار بالحجز التنفيذي، أو مهل قضائية قصيرة. نستخدم خط طوارئ مخصّصًا للتعامل السريع؛ أدخل رقم الطوارئ إن وُجد هنا: {{EmergencyPhone}}.
ملاحظة: قد تُطبّق رسوم إضافية على الخدمة الطارئة حسب شدة التدخل ووقت العمل خارج ساعات الدوام.
نمثّل وتقدّم استشارات للشركات الأجنبية الراغبة في الوجود في السوق الكويتي: تأسيس شركات، امتثال، عقود دولية، وتسوية منازعات عبر التحكيم الدولي أو المحاكم. متطلبات إضافية غالبًا: توثيق وتصديق المستندات (legalization/MOFA)، ترجمة رسمية، وتحديد الاختصاص القانوني في العقود. ننسق مع مستشارين خارجيين مختصين حسب البلد لضمان التوافق الإجرائي والقانوني.
رسوم الاستشارة الأولية لدى مكتبنا: 30 د.ك (ثلاثون دينار كويتي) للاستشارة القياسية التي تغطي تقييمًا مدته تقريبًا 30–45 دقيقة. ما تغطيه الرسوم: قراءة المستندات الأساسية، تقديم التوجيه القانوني المباشر، واقتراح المسار العام (تسوية/تقاضي/إجراءات إسعافية).
بعد الجلسة المبدئية نقدّم تقديراً كتابياً للأتعاب إذا قرّر العميل المضيّ قدماً، مع توضيح خيارات الدفع: دفعة مقدّمة، تقسيط مرتبط بالمراحل، أو أتعاب ثابتة لخدمات محددة. سياسات الاسترداد: إذا أُلغي الموعد قبل 24 ساعة من موعد الجلسة، يتم استرداد كامل الرسوم أو تحويلها لميعاد بديل بحسب الاتفاق؛ إذا تمّ الإلغاء بعد أقل من 24 ساعة فقد تُحتسب رسوم إدارية — كل ذلك يُوضَّح في سياسة الأتعاب عند الحجز.
نوفر آليات متابعة واضحة:
- تقارير مرحلية ترسل عبر البريد/الواتساب بعد كل حدث مهم (جلسة، تقرير، تسوية).
- تواصل مباشر مع قائد الملف (Case Lead) عبر البريد أو رقم المكتب.
- بوابة عملاء (إن وُجدت): تسجيل دخول يعرض مستندات الملف، جداول المواعيد، ومحاضر الجلسات.
- يمكنك طلب اجتماع مراجعة استراتيجي في نقاط حاسمة من سير القضية.
نُسجِّل كل التواصل ونحتفظ بسجل إجراءات لتسهيل الرجوع والشفافية.
حقوقك تختلف بحسب ظروف العقد والقوانين المحلية، لكن الإجراءات العامة:
- اجمع نسخة من عقد العمل، إشعار الفصل، كشوف الرواتب، وأي مراسلات.
- تقييم مدى قانونية الفصل (هل صدر بإجراءات صحيحة؟ هل هنالك سبب مشروع؟).
- تقديم شكوى لدى الجهة المختصة أو لجنة العمل ضمن المهل القانونية.
- طلب تعويض أو إعادة إلى العمل أو فحص نفاذية الإجراءات المتبعة.
نقدّم حسابات تفصيلية للمستحقات (رواتب متأخرة، تعويض نهاية خدمة، أي بدلات مستحقة) ونعد ملفات دعوى أو حلول تفاوضية حسب ما يحقق أفضل نتيجة
نعم — في كثير من القوانين يمكن للمدّعي سحب الدعوى أو التنازل عن مطالبة لكن بشروط: قد يتطلب الأمر موافقة المحكمة، قد يترتب عليه تكاليف أو التزام بسداد مصاريف الطرف الآخر، وقد تكون هناك آثار على حقوق تنفيذية مستقبلية. في القضايا الجنائية لا يجوز للمدَّعي العام دائماً التنازل في الجرائم العامة. لذلك من الضروري مراجعة حالة الدعوى والإجراءات المتبعة قبل اتخاذ خطوة السحب.
إجراءاتنا الأمنية:
- استقبال المستندات عبر بوابات مؤمنة أو قنوات مشفّرة؛
- تخزين مشفّر (encryption at rest و in transit) على خوادم مؤمّنة أو خدمات سحابية موثوقة؛
- وصول محدود قائم على أدوار (Role-based access)؛
- توقيع NDAs عند طلب العميل أو في الحالات الحساسة؛
- سجلات وصول ومراجعات دورية لأنظمة الأمن.
كما نمنح العميل خيارًا بطلب حذف أو أرشفة الملفات بعد انتهاء العلاقة وفقًا لسياسة الخصوصية المتفق عليها.
نوفّر في المكتبة القانونية نماذج وصفية قابلة للتحميل (نماذج طلبات، عقود أساسية، نماذج طلبات تنفيذ)، مع ملاحظة أنها نماذج عامة ويجب تعديلها لتتناسب مع كل حالة. ننصح بمراجعة أي نموذج قانوني مع محامينا قبل استخدامه رسميًا لتفادي الأخطاء الصياغية أو تبعات قانونية غير مقصودة.
نعم — داخل المكتب يمكن نقل الملف أو تغيير قائد الفريق بحسب الحاجة أو رغبة العميل، مع الحفاظ على استمرارية الخدمة وعدم إحداث تعطّل في المهل. يتعيّن إعلام العميل رسميًا بقرار النقل وتوفير ملف تجميعي للحالة للعامل الجديد لضمان استلام سلس
بدأ بالإجراءات التالية:
- اطلع على نص الغرامة والمستندات المرفقة.
- حدد مهلة الاعتراض إن وُجدت وقدم اعتراضًا فورًا إن كان هناك مبرر.
- جهّز أدلة تثبت موقفك (فواتير، صور، تسجيلات).
- تواصل معنا لتقييم إمكانيات الطعن أو التفاوض على تخفيض.
المواعيد والإجراءات تختلف بحسب الجهة الإدارية، لذا التحرك السريع مهم لحماية حقوقك.
نقدّم أحيانًا جلسات تعريفية قصيرة أو تقييم مبدئي موجز مجانيًا لملفات معينة ضمن عروض معينة، لكن الاستشارة المتعمقة والخدمات العملية عادةً ما تكون برسوم (الاستشارة الأولية 30 د.ك كما ذُكر). يُفضّل مراجعة صفحة العروض أو التواصل عبر واتساب للاستعلام عن أي عروض موسمية.
يمكنك طلب نسخة إلكترونية أو ورقية من ملفك عبر إرسال طلب رسمي إلى البريد: [email protected] أو عبر نموذج التواصل. نوفر استجابة خلال (مثلاً) 30 يومًا بحسب سياسات الاحتفاظ والالتزامات القانونية؛ قد نطلب تأكيد هوية قبل تسليم المستندات لحماية السرية.
- هل يمكن إلزام الطرف الآخر بدفع أتعابي في انهاء النزاع؟ أحيانًا تُنصّ الأحكام على من يتحمل المصاريف، لكن يعتمد على الحكم واتفاق الأطراف.
- هل الترجيح التحكيمي خيار مناسب في النزاعات التجارية؟ غالبًا ما يكون خيارًا جيدًا لتسريع الفصل والحفاظ على السرية.
- هل توفرون خدمة ترجمة قانونية معتمدة؟ ننسّق مع مترجمين قانونيين معتمدين عند الحاجة.
هل يمكن تنفيذ حكم كويتي في دول أخرى؟ يتطلب كل دولة إجراءات اعتماد وتنفيذ وفق اتفاقياتها والقانون المحلي.